Durant cette année exceptionnelle à tous les niveaux, les gens veulent améliorer leur environnement pour profiter le plus possible de leur résidence. Plusieurs se tournent vers l’installation d’une haie de cèdres pour se créer un écran d’intimité et un petit paradis privé dans leur propre cour!  Jean-François Tardif, président de l’entreprise Les Cèdres JF et de installationgazon.com, n’a pas hésité à confier aux Services administratifs Nuagix le soin de gérer une portion de ses opérations pour lui permettre de se concentrer sur l’installation et les livraisons pour satisfaire sa précieuse clientèle.

Bureau virtuel pour gérer le quotidien

Nuagix, grâce à son offre de bureau virtuel, a pris en charge la gestion des centaines d’appels quotidiens et des multiples demandes par courriel, la préparation des soumissions demandées par les clients via le site web, ainsi que la planification des installations. L’équipe de Nuagix s’est appuyée sur Zoho CRM pour faire la gestion de ce flux de demandes exceptionnelles afin de livrer les services attendus par Jean-François, qui vise toujours à maximiser la satisfaction à sa clientèle dans une période où les cèdres commencent à se faire rares, à son grand regret!

Au cœur de l’entreprise : les clients

Zoho CRM, l’outil choisi pour relever ce défi, est devenu le préféré d’un grand nombre d’entrepreneurs et de PME pour gérer leurs ventes, facturations, médias sociaux et tellement plus. Nuagix, en tant que partenaire Zoho, a déjà déployé cette solution chez un grand nombre d’entreprises et de travailleurs autonomes qui ont profité de la période de confinement pour s’optimiser. Certains l’ont fait, comme Les Cèdres JF, parce qu’ils sont en surcharge, ce qui leur a permis de simplifier et d’optimiser leurs opérations. D’autres, en mode préparatoire à leur retour à un semblant de vie normale, ont choisi d’améliorer leur efficacité et, ainsi, optimiser leurs opérations, leur gestion et leur service à la clientèle.

Le partenariat entre Les Cèdres JF et Services administratifs Nuagix est un autre succès que les deux entreprises familiales sont heureuses d’avoir mis en place pour en faire profiter leur clientèle!!

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